Politika privatnosti

Prikupljamo sljedeće vrste podataka:

• Podaci koje korisnici dobrovoljno dostave putem porudžbine, kontakt forme, prijave na newsletter ili otvaranjem naloga (ime, prezime, e-mail, adresa, broj telefona).
• Tehničke informacije koje se automatski prikupljaju (IP adresa, tip pregledača, vrijeme posjete, stranice koje posjećujete, kolačići).

Vaše podatke obrađujemo na osnovu:

• vaše saglasnosti,
• izvršenja ugovorne obaveze (npr. realizacija porudžbine),
• zakonske obaveze prodavca,
• legitimnog interesa ETM doo radi poboljšanja usluga i zaštite sajta od zloupotreba.

Podaci se koriste isključivo u sljedeće svrhe:

• obrada i isporuka porudžbina,
• komunikacija sa korisnicima i pružanje podrške,
• slanje obavještenja, novosti i promotivnih ponuda (samo uz vašu saglasnost),
• analiza upotrebe sajta radi unapređenja funkcionalnosti.

Naša veb stranica koristi kolačiće i analitičke alate trećih strana kao što su Google Analytics, Meta Pixel i Mailchimp, radi praćenja posjeta i unapređenja korisničkog iskustva. Korištenjem sajta dajete saglasnost za obradu podataka od strane ovih servisa, uključujući moguć prenos podataka u EU i SAD.

Korisnici mogu u svakom trenutku upravljati kolačićima putem podešavanja pregledača ili povući saglasnost u okviru „Cookie Policy” sekcije.

ETM doo preduzima sve tehničke i organizacione mjere zaštite kako bi spriječio neovlašten pristup, gubitak, izmjene ili zloupotrebu podataka.

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhu obrade ili dok korisnik ne povuče saglasnost.

Korisnici imaju pravo na:

• pristup, ispravku ili brisanje svojih podataka;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka;
• prigovor na obradu podataka i automatizovano donošenje odluka;
• povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku bez posljedica po legitimnost prethodne obrade.

Podaci se ne dijele sa trećim licima osim u mjeri potrebnoj za ispunjenje svrhe obrade (npr. dostavna služba, IT održavanje, računovodstvo).

U pojedinim slučajevima, podaci se mogu prenositi van teritorije Bosne i Hercegovine, uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera u skladu sa zakonom.

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti možete nas kontaktirati na:

E-mail: info@dermabih.ba

Telefon: +387 62 372 595